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Dynamics CRM

Was bietet Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM (Customer-Relationship-Management) ermöglicht ein automatisiertes Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb und Service.

Es eignet sich zu der Verwaltung Ihrer Kundendaten, zur Steuerung von Kampagnen oder der Verwaltung Ihrer Aktivitäten und zugehörigen Dokumente. Somit behalten Sie immer den Überblick.

Darüber hinaus sind durch die vertraute Microsoft-Menüführung eine intuitive Bedienung und hohe Benutzerakzeptanz gewährleistet.

Vorteile von Microsoft Dynamics CRM auf einen Blick

  • Verwaltung und Klassifizierung von Kontakten, Kunden und Interessenten
  • Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung
  • Einfache Steuerung von Marketingkampagnen und Mailings
  • Analyse von Trends und Kaufverhalten
  • Erfolgsmessungen und Budgetkontrolle
  • Vorgefertigte Berichte
  • Automatisierte Ermittlung von Marketingeffektivität und ROI (Return on Investment)
  • Nahtlose Outlook-Integration
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