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Dynamics CRM (F)

Que propose Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM (Customer-Relationship-Management) permet une gestion automatisée de la relation client dans les domaines marketing, ventes et service après-vente.
Convenant à la gestion des données clients, au pilotage de campagnes ou à la gestion de vos activités et des documents s’y rapportant, il vous garantit à tout moment un bon suivi.
De plus, tant la navigation par menu bien connue des produits Microsoft que l’utilisation intuitive sont garantes d’une acceptation élevée de la part des utilisateurs.

Aperçu des avantages de Microsoft Dynamics CRM

• Gestion et classification des contacts, clients et prospects
• Gestion des activités et des documents
• Pilotage aisé des campagnes de marketing et des publipostages
• Analyse des tendances et comportements d’achat
• Mesure des résultats et suivi budgétaire
• Rapports préconfigurés
• Calcul automatisé de l’efficacité du marketing et du ROI (retour sur investissement)
• Intégration parfaite d’Outlook

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